有号码即可建立联系
使用电话号码来识别客户是帮助 Zalo 实现与客户联系的最大能力的一个因素。与电子邮件或 Facebook 等其他渠道相比,很难找到确切的客户帐户,但 Zalo 更容易,因为每个电话号码都会对应一个 Zalo。因此,如果您有客户的电话号码,您可以通过 Zalo 与他们联系。
这是 Zalo 上的营销将利用许多优势的原因之一。
*所以您有号码数据的话,可以先于客服沟通筛选出可用的号码,即可批量添加 Zalo 用户。
最高的帖子/消息覆盖率
与电子邮件或 Facebook 相比,在 Zalo 上发送的帖子或消息的到达率最高。这将有助于商务人士在客户眼中更加真实,并在发送消息时实现更高的效率。
据我们统计,Zalo 上帖子的好友展示率平均达到 40% 以上。这意味着当您在 Zalo 上发布文章时,每 10 位朋友在浏览日记时将至少有 4 人看到此帖子。这个比率比 Facebook 高,只有 5% - 10%。
实施 Zalo 营销时成本低廉
使用 Zalo Marketing,您可以应用免费或非常便宜的方式。如上所述,Zalo 上的消息具有非常高的到达率。这进一步降低了实施 Zalo Marketing 的成本。
事实上,许多在线卖家只需使用免费的 Zalo Marketing,每个月就可以获得高额利润(从 30 到 5000 万越南盾)。
Zalo 也是一个有效的企业客户服务渠道。
实施 Zalo 营销时的许多支持软件
截至 2021 年,Zalo 营销相关的许多工具已经由 Zalo 自身和开发者推出。具体来说:
- Zalo 官方账号(Zalo OA)
- Zalo Shop
- Zalo 广告 (Zalo 广告)
- Zalo ZNS(Zalo 服务消息)
- Zalo ZNC(Zalo 服务电话)
此外,许多第三方软件也大力支持 Zalo 上的销售和营销。现第三方软件很多也针对用于 Zalo 群发,号码生产,筛选而设计,配合使用效果更佳。